Shipping policy

Verzendbeleid

Bij The MVL Label geloven we dat een bestelling meer is dan een pakketje – het is een moment van uitpakken, ontdekken en genieten. Daarom besteden wij veel zorg aan iedere verzending.

Verwerking van je bestelling

Wij verwerken bestellingen binnen 1–3 werkdagen (exclusief feestdagen).

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging per e-mail met een track & trace-code, zodat je jouw pakket eenvoudig kunt volgen.

Tijdens drukke periodes (zoals lanceringen of feestdagen) kan de verwerking iets langer duren. Uiteraard houden wij je hiervan op de hoogte.

Levertijd

De geschatte levertijden zijn:

Nederland: 1–2 werkdagen na verzending
België: 2–4 werkdagen na verzending
Overige EU-landen: 3–7 werkdagen

Let op: levertijden zijn indicatief en afhankelijk van de vervoerder.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.

Eventueel kun je hier toevoegen:

Gratis verzending binnen Nederland vanaf €75
Standaard verzendkosten Nederland: € 5,95

Zorgvuldige verpakking

Wij verpakken iedere bestelling met aandacht en zorg, zodat jouw items in perfecte staat bij je aankomen. Onze kleding en woonaccessoires worden beschermd verpakt om kwaliteit en uitstraling te behouden.

Verkeerd adres

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een correct afleveradres in te vullen.
Indien een bestelling wordt teruggestuurd vanwege een onjuist adres, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht voor her verzending.

Vertraging of vermissing

Hoewel wij samenwerken met betrouwbare verzendpartners, kan er soms vertraging optreden buiten onze invloed.

Is je pakket vertraagd of lijkt het vermist? Neem dan gerust contact met ons op via:

✉️ themvllabel@gamil.com

Wij helpen je graag verder en zoeken het zorgvuldig voor je uit.

Beschadigde levering

Mocht je bestelling beschadigd aankomen, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op en stuur duidelijke foto’s mee van het product en de verpakking. Wij zorgen voor een passende oplossing.